Aquí tiene la guía completa para recuperar su cuenta Ready, si dispone de un Kit de recuperación cifrado o si tiene acceso a su monedero en otro dispositivo.
Recordatorios rápidos
- La recuperación tarda 48 horas. ¿Por qué? Es una capa de seguridad deliberada que le da tiempo para cancelar cualquier intento no deseado de recuperación.
- A diferencia de los monederos tradicionales, no necesita una frase de recuperación (seed phrase) para realizar la recuperación (un trozo de papel que actúa como contraseña).
- No necesita pagar comisiones de red para la recuperación fuera de cadena.
- Debe tener el archivo del Kit de recuperación cifrado sin modificar que guardó previamente para su monedero. El archivo que está buscando se encuentra en su Google Drive o iCloud Drive y se llama wallet-recovery-(long hash)-DO_NOT_DELETE (sin extensión de archivo).
¿Cómo obtener el Kit de recuperación cifrado?
Si actualmente tiene acceso a su monedero, guarde la clave como se describe aquí.
Si no tiene acceso a su monedero y ve el error Encrypted key not found, continúe sin recuperación (proceed without recovery). Esto le permitirá usar la opción de recuperación onchain posteriormente.
¿Cómo se realiza la recuperación?
- Instale la aplicación Ready en su teléfono y siga las pantallas de bienvenida (onboarding).
- Toque Comenzar
- Introduzca la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta y toque el botón con la flecha ->. Puede usar el teléfono en su lugar si le resulta más cómodo. Verifique su correo electrónico o su número de teléfono según las instrucciones en pantalla.
- Elija un nuevo código de acceso (passcode) para su monedero y confírmelo. Puede habilitar la opción Usar Touch/Face ID para iniciar sesión para utilizar la autenticación biométrica, o dejarla activada por defecto.
- Toque Conectar a Google Drive (Android) o Comenzar la recuperación (iOS). Si está en Android, también deberá seleccionar la cuenta de Google donde guardó previamente el Kit de recuperación cifrado.
- Si hay un número de teléfono asociado a su monedero, se le pedirá que lo verifique.
- Verá el temporizador y en 48 horas su monedero será recuperado.
Cambio de dispositivo
Si cambia de tipo de dispositivo, se requieren pasos adicionales después de haber guardado el Kit de recuperación cifrado y antes de iniciar la recuperación.
Pasar de Android a iOS
1. En el nuevo dispositivo, instale la aplicación Ready y ábrala una vez; esto creará una carpeta Ready en el directorio raíz de su iCloud Drive.
2. Coloque el archivo del Kit de recuperación cifrado en esta carpeta.
3. Continúe con la recuperación según los pasos anteriores.
Pasar de iOS a Android
Puede copiar el archivo del Kit de recuperación cifrado desde su carpeta Ready (anteriormente Argent) en iCloud a su dispositivo Android o a Google Drive. Al recuperar en un dispositivo Android, mantenga presionado Conectar a Google Drive durante 10 segundos o más, y la aplicación le permitirá seleccionar manualmente el archivo del Kit.
Posibles problemas
No veo la opción para ir a la configuración
Actualice su aplicación a la última versión.
Tengo el error « Encrypted Recovery Kit not found »
- Si está en Android, verifique que ha seleccionado la cuenta correcta.
- Es posible que haya movido/modificado la carpeta o el archivo en su Google Drive (debe estar en la carpeta raíz llamada Argent o Argent Wallet para cuentas antiguas y Ready para las más recientes). Si la carpeta está presente pero la aplicación no la detecta, mantenga presionado el botón durante 6 segundos y debería poder navegar manualmente hasta el archivo del Kit de recuperación cifrado. Si eso tampoco funciona, seleccione la opción « Proceed without recovery » para recuperar la cuenta onchain más tarde.
- Después de guardar el Kit, es posible que haya recuperado el monedero con guardians, lo que cambia la clave privada del monedero y deja obsoleto el Kit de recuperación cifrado que había guardado anteriormente. En ese caso, continúe sin recuperación y utilice la opción onchain.