Este correo electrónico significa que se ha iniciado una recuperación onchain para su cuenta Ready.
Solicité una recuperación onchain
Si se puso en contacto con el Soporte de Ready porque su billetera estaba en estado de solo lectura, este correo electrónico es esperado.
Esto significa que hemos comenzado su recuperación onchain. El proceso de recuperación tarda aproximadamente 7 días en completarse.
No solicité una recuperación onchain
Si no solicitó una recuperación onchain, puede cancelarla siguiendo estos pasos.
- Copie su dirección Starknet yendo a Agregar fondos → Transferencia de criptomonedas → Otra cuenta Ready, luego toque su dirección y seleccione Copiar.
- Abra la pestaña Navegador en la aplicación Ready y busque Voyager.
- En Voyager, busque su dirección Starknet copiada.
- Abra la página del contrato, cambie a la versión antigua de la página y desplácese hacia abajo hasta la lista de transacciones.
- Abra la pestaña Escribir contrato.
- Conecte su cuenta Ready.
- Encuentre la función cancel_escape y toque Escribir.
- Confirme la transacción en su billetera Ready.
Hay un video tutorial disponible aquí:
https://drive.google.com/file/d/1Agy21wlwn64YWHyLyZpLlDlkWWl_VV61/view?usp=sharing
Creo que alguien más inició la recuperación
Si no inició la recuperación y cree que su cuenta de correo electrónico o billetera pudo haber sido comprometida, contáctenos lo antes posible en help@ready.co para que podamos ayudarle a asegurar su cuenta.