Si toda tu información y tus documentos se envían correctamente, la verificación de identidad suele tardar solo unos minutos.
Sin embargo, algunas solicitudes pueden requerir comprobaciones adicionales, que pueden tardar:
- Hasta 24 horas entre semana.
- Hasta 48 horas los fines de semana.
¿Qué ocurre si mi verificación tarda más de lo esperado?
Si tu verificación no se ha completado dentro del plazo previsto, revisa tu bandeja de entrada para buscar un correo electrónico con el título "Identity Verification".
Si has recibido este correo electrónico, ábrelo y sigue el enlace proporcionado para completar los pasos adicionales necesarios para tu verificación.
No olvides revisar tu carpeta de spam o correo no deseado si no encuentras el correo electrónico.
¿Qué ocurre si mi verificación sigue pendiente después de 48 horas?
Si han pasado más de 48 horas y tu verificación sigue pendiente, contáctanos en help@ready.co.
Nuestro equipo de soporte comprobará el estado de tu solicitud con nuestro proveedor de verificación de identidad y te ayudará con los siguientes pasos.