Voici le guide complet pour récupérer votre compte Ready, si vous disposez d’un Kit de récupération chiffré ou si vous avez accès à votre portefeuille sur un autre appareil.
Rappels rapides
- La récupération prend 48 heures. Pourquoi ? Il s’agit d’une couche de sécurité délibérée qui vous laisse le temps d’annuler toute tentative de récupération non souhaitée.
- Contrairement aux portefeuilles traditionnels, vous n’avez pas besoin d’une phrase de récupération (seed phrase) pour effectuer la récupération (un morceau de papier qui agit comme un mot de passe).
- Vous n’avez pas besoin de payer de frais réseau pour la récupération hors chaîne.
- Vous devez avoir le fichier du Kit de récupération chiffré non modifié que vous avez enregistré pour votre portefeuille au préalable. Le fichier que vous recherchez se trouve dans votre Google Drive ou iCloud Drive et porte le nom wallet-recovery-(long hash)-DO_NOT_DELETE (sans extension de fichier).
Comment obtenir le Kit de récupération chiffré ?
Si vous avez actuellement accès à votre portefeuille, veuillez procéder à l’enregistrement de la clé comme décrit ici.
Si vous n’avez pas accès à votre portefeuille et voyez l’erreur Encrypted key not found, veuillez poursuivre sans récupération (proceed without recovery). Cela vous permettra d’utiliser l’option de récupération onchain par la suite.
Comment se déroule la récupération ?
- Installez l’application Ready sur votre téléphone et parcourez les écrans d’accueil (onboarding).
- Touchez Commencer
- Saisissez l’adresse e‑mail que vous avez utilisée pour créer votre compte et touchez le bouton flèche ->. Vous pouvez utiliser le téléphone à la place si cela vous est plus pratique. Vérifiez votre e‑mail ou votre numéro de téléphone selon les instructions à l’écran.
- Choisissez un nouveau code d’accès (passcode) pour votre portefeuille et confirmez‑le. Vous pouvez désactiver l’option Utiliser Touch/Face ID pour se connecter pour utiliser l’authentification biométrique ou la laisser activée par défaut.
- Touchez Connecter à Google Drive (Android) ou Commencer la récupération (iOS). Si vous êtes sur Android, vous devrez également sélectionner le compte Google où vous avez enregistré le Kit de récupération chiffré précédemment.
- Si un numéro de téléphone est associé à votre portefeuille, il vous sera demandé de le vérifier.
- Vous verrez le minuteur et dans 48 heures votre portefeuille sera récupéré.
Changement d’appareil
Si vous changez de type d’appareil, des étapes supplémentaires sont nécessaires après avoir enregistré le Kit de récupération chiffré et avant de démarrer la récupération.
Passer d’Android à iOS
1. Sur le nouvel appareil, installez l’application Ready et ouvrez‑la une fois ; cela créera un dossier Ready dans le répertoire racine de votre iCloud Drive.
2. Placez le fichier du Kit de récupération chiffré dans ce dossier.
3. Poursuivez la récupération selon les étapes ci‑dessus.
Passer d’iOS à Android
Vous pouvez copier le fichier du Kit de récupération chiffré depuis votre dossier Ready (anciennement Argent) sur iCloud vers votre appareil Android ou vers Google Drive. Lors de la récupération sur un appareil Android, appuyez et maintenez Connecter à Google Drive pendant 10 secondes ou plus, puis l’application vous permettra de sélectionner manuellement le fichier du Kit.
Problèmes possibles
Je n’ai pas l’option d’aller dans les paramètres
Veuillez mettre à jour votre application vers la dernière version.
J’ai l’erreur « Encrypted Recovery Kit not found »
- Si vous êtes sur Android, vérifiez que vous avez sélectionné le bon compte.
- Il se peut que vous ayez déplacé/modifié le dossier ou le fichier sur votre Google Drive (il doit se trouver dans le dossier racine appelé Argent ou Argent Wallet pour les anciens comptes et Ready pour les plus récents). Si le dossier est présent mais que l’application ne le détecte pas, appuyez et maintenez le bouton pendant 6 secondes et vous devriez pouvoir naviguer manuellement jusqu’au fichier du Kit de récupération chiffré. Si cela ne fonctionne pas non plus, veuillez taper l’option « Proceed without recovery » pour récupérer le compte onchain ultérieurement.
- Après avoir enregistré le Kit, il se peut que vous ayez récupéré le portefeuille avec des guardians, ce qui change la clé privée du portefeuille et rend le Kit de récupération chiffré précédemment enregistré obsolète. Dans ce cas, veuillez poursuivre sans récupération et utiliser l’option onchain.