Vous pouvez supprimer votre compte Ready à tout moment depuis Paramètres > Compte & Sécurité.
La suppression de votre compte supprime définitivement vos informations personnelles de Ready et ne peut pas être annulée. Une fois votre compte supprimé, il ne peut plus être utilisé.
Quelles données personnelles seront supprimées ?
Selon votre compte, cela peut inclure :
- Votre adresse e-mail.
- Votre numéro de téléphone (si un est associé à votre compte).
- Votre nom d’utilisateur Ready (comptes anciens uniquement).
- Les informations sur les appareils et applications associées à votre compte.
Qu’est-ce qui ne sera pas supprimé ?
Les données de la blockchain, telles que les adresses de portefeuille et l’historique des transactions, sont stockées sur des blockchains publiques et ne peuvent pas être supprimées.
Si vous avez effectué une vérification d’identité pour des services tels que les Transferts d’argent ou la Carte Ready, vos données KYC sont traitées et stockées par notre fournisseur de vérification, et non par Ready. Ils sont tenus de conserver ces informations pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.
Besoin d’aide ?
Si vous ne pouvez pas supprimer votre compte depuis l’application, contactez help@ready.co depuis votre adresse e-mail enregistrée et nous serons heureux de vous aider.
Je veux seulement mettre à jour mon e-mail ou mon numéro de téléphone
Vous n’avez pas besoin de supprimer votre compte.
Vous pouvez mettre à jour votre adresse e-mail ou passer aux clés d’accès depuis Paramètres > Compte & Sécurité. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, contactez help@ready.co.