Você pode excluir sua conta Ready a qualquer momento em Configurações > Conta e Segurança.
Excluir sua conta remove permanentemente suas informações pessoais do Ready e não pode ser desfeito. Uma vez que sua conta tenha sido excluída, ela não poderá mais ser usada.
Quais dados pessoais serão excluídos?
Dependendo da sua conta, isso pode incluir:
- Seu endereço de e-mail.
- Seu número de telefone (se estiver associado à sua conta).
- Seu nome de usuário Ready (apenas contas legadas).
- Informações do dispositivo e do aplicativo associadas à sua conta.
O que não será excluído?
Dados da blockchain, como endereços de carteira e histórico de transações, são armazenados em blockchains públicas e não podem ser excluídos.
Se você completou a verificação de identidade para serviços como Transferências em Dinheiro ou o Cartão Ready, seus dados KYC são processados e armazenados pelo nosso provedor de verificação, não pelo Ready. Eles são obrigados a reter essas informações para cumprir obrigações legais e regulatórias.
Precisa de ajuda?
Se você não conseguir excluir sua conta pelo aplicativo, entre em contato com help@ready.co a partir do seu endereço de e-mail registrado e teremos prazer em ajudar.
Eu só quero atualizar meu e-mail ou número de telefone
Você não precisa excluir sua conta.
Você pode atualizar seu endereço de e-mail ou mudar para passkeys em Configurações > Conta e Segurança. Se precisar de mais ajuda, entre em contato com help@ready.co.