Se todas as suas informações e documentos forem enviados corretamente, a verificação de identidade geralmente leva apenas alguns minutos.
No entanto, algumas solicitações podem exigir verificações adicionais, que podem levar:
- Até 24 horas em dias úteis.
- Até 48 horas nos fins de semana.
E se minha verificação estiver demorando mais do que o esperado?
Se sua verificação não tiver sido concluída dentro do prazo esperado, verifique sua caixa de entrada em busca de um e-mail com o título "Identity Verification".
Se você recebeu esse e-mail, abra-o e siga o link fornecido para concluir as etapas adicionais necessárias para sua verificação.
Não se esqueça de verificar sua pasta de spam ou lixo eletrônico caso não encontre o e-mail.
E se minha verificação ainda estiver pendente após 48 horas?
Se mais de 48 horas tiverem se passado e sua verificação ainda estiver pendente, entre em contato conosco pelo e-mail help@ready.co.
Nossa equipe de suporte verificará o status da sua solicitação com nosso provedor de verificação de identidade e ajudará você com as próximas etapas.