Si no has recibido un correo electrónico de verificación de Ready, intenta los siguientes pasos.
1. Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado
Tu proveedor de correo electrónico puede haber filtrado el mensaje.
Si encuentras el correo electrónico:
- Márcalo como No es spam.
- Agrega no-reply@ready.co a tus contactos o a la lista de remitentes seguros.
- Intenta de nuevo la acción en la aplicación Ready.
2. Espera antes de solicitar otro correo electrónico
Elimina cualquier correo electrónico de verificación previo de tu bandeja de entrada.
Espera al menos 10 minutos, luego intenta de nuevo la acción en la aplicación Ready.
Después de intentar de nuevo, espera 1-2 minutos para que llegue el correo electrónico. No pulses Reenviar durante este tiempo.
Nota: Los enlaces de verificación expiran después de 10 minutos, así que siempre usa el correo electrónico más reciente.
3. Prueba con una VPN
Si aún no recibes el correo electrónico, intenta el proceso de verificación nuevamente mientras estás conectado a una VPN.
4. Si el correo se abre pero la verificación no funciona
Algunos programas de privacidad o protección contra rastreo pueden modificar los enlaces de verificación al eliminar el código de verificación único (OTP), impidiendo que el enlace funcione correctamente.
Si tienes software que bloquea el rastreo o reescribe enlaces, intenta desactivarlo temporalmente.
Alternativamente, abre el correo electrónico de verificación en una computadora y escanea el código QR usando la cámara del teléfono donde está instalada la aplicación Ready.
¿Necesitas más ayuda?
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, contacta a help@ready.co desde tu dirección de correo registrada y estaremos encantados de investigar.