Tu cuenta entra en modo de solo lectura si reinstalas la aplicación Ready o cambias a un nuevo dispositivo sin completar la recuperación de la billetera.
En modo de solo lectura, puedes ver tu billetera pero no puedes realizar transacciones hasta que se complete la recuperación.
Todavía tengo mi dispositivo antiguo
Si aún tienes acceso a tu dispositivo anterior, puedes completar el proceso estándar de recuperación.
- Actualiza la aplicación Ready en tu dispositivo antiguo a la última versión.
- Completa la mejora de seguridad si se te solicita.
- En tu nuevo dispositivo:
- iOS: Ingresa el código de acceso incorrectamente tres veces, luego sigue el flujo de ¿Olvidaste tu código de acceso?.
- Android: Reinstala la aplicación Ready.
- Continúa el proceso de recuperación en tu nuevo dispositivo.
La recuperación tarda 48 horas en completarse.
Ya no tengo mi dispositivo antiguo
Si has perdido el acceso permanentemente a tu dispositivo anterior, necesitarás iniciar una recuperación onchain.
- En la aplicación Ready, mantén presionado el banner de Solo lectura durante 10 segundos.
- Copia la Clave Pública del Firmante que aparece.
- Envía la clave por correo electrónico a help@ready.co para comenzar el proceso de recuperación.
La clave pública del firmante no es tu clave privada y no permite que nadie acceda a tus fondos.
Antes de que pueda comenzar la recuperación, asegúrate de que tu billetera contenga al menos 1 STRK para cubrir las tarifas de transacción onchain requeridas. Si tu STRK está en otra red, puedes transferirlo a Starknet usando un puente compatible como Layerswap.
La recuperación onchain tarda 7 días en completarse. El progreso no se muestra en la aplicación, pero recibirás actualizaciones por correo electrónico durante todo el proceso.