La récupération du portefeuille vous permet de retrouver l'accès à votre portefeuille Ready si vous changez de téléphone ou perdez l'accès à votre appareil actuel.
Ready est auto-custodial, donc la récupération inclut des vérifications de sécurité conçues pour protéger vos actifs contre tout accès non autorisé.
Deux méthodes de récupération sont disponibles, selon votre situation.
Récupération standard (48 heures)
Si vous avez toujours accès à votre appareil actuel, vous pouvez récupérer votre portefeuille en utilisant le processus de récupération standard de Ready.
C'est la méthode de récupération recommandée lors du passage à un nouveau téléphone. Elle inclut un délai de sécurité obligatoire de 48 heures pour aider à protéger votre portefeuille.
Voir : Récupérez votre portefeuille sur un nouvel appareil
Récupération onchain (7 jours)
Si vous avez perdu l'accès à votre appareil et n'avez pas effectué la mise à niveau de sécurité au préalable, vous devrez récupérer votre portefeuille onchain avec l'aide du support Ready.
Vous pouvez vérifier si vous avez effectué la mise à niveau de sécurité lorsque vous essayez de récupérer : si on vous demande à propos du kit de récupération chiffré, cela signifie que vous n'avez pas passé la mise à niveau de sécurité.
Pour commencer le processus, contactez help@ready.co. Nous vous guiderons à travers les étapes requises.
La récupération onchain inclut une période d'attente de sécurité obligatoire de 7 jours avant que l'accès à votre portefeuille soit rétabli.