Votre compte est en lecture seule parce que vous avez poursuivi sans récupération après avoir réinstallé l'application ou changé d'appareil.
Si vous avez toujours accès à votre ancien téléphone, vous pouvez récupérer votre compte hors chaîne en suivant ces étapes :
Mettez à jour l'application sur votre ancien appareil vers la dernière version.
Complétez la mise à niveau de sécurité.
Sur le nouvel appareil :
Si vous êtes sur iOS, saisissez le code d'accès incorrectement trois fois et suivez le processus Mot de passe oublié.
Si vous êtes sur Android, réinstallez l'application.
Continuez la récupération sur le nouvel appareil. Le processus prendra 48 heures.
Si vous n'avez plus accès à votre ancien téléphone, vous devrez récupérer votre portefeuille sur chaîne.
Pour commencer ce processus, maintenez appuyé pendant 10 secondes sur la bannière en lecture seule dans votre compte Starknet. Un message apparaîtra affichant la clé publique du signataire. Copiez cette clé et envoyez-la à help@ready.co afin que nous puissions commencer le processus de récupération.
Il s'agit de la clé publique du signataire de votre portefeuille, pas de la clé privée. Vous ne partagerez aucune information confidentielle.
Veuillez également vous assurer qu'il y a au moins 1 STRK dans le compte. Si vous avez des STRK sur une autre chaîne, vous pouvez utiliser un pont tel que https://layerswap.io/ pour l'envoyer vers Starknet.
Une fois le processus lancé, la récupération prendra 7 jours. Elle ne sera pas visible dans l'application, mais vous recevrez des mises à jour par e-mail pendant le processus.