Votre compte passe en mode lecture seule si vous réinstallez l’application Ready ou si vous changez d’appareil sans avoir terminé la récupération du portefeuille.
En mode lecture seule, vous pouvez consulter votre portefeuille mais ne pouvez pas effectuer de transactions tant que la récupération n’est pas terminée.
Je possède toujours mon ancien appareil
Si vous avez toujours accès à votre ancien appareil, vous pouvez effectuer le processus de récupération standard.
- Mettez à jour l’application Ready sur votre ancien appareil vers la dernière version.
- Effectuez la mise à niveau de sécurité si une invite apparaît.
- Sur votre nouvel appareil :
- iOS : Saisissez un code d’accès incorrect trois fois, puis suivez le processus Mot de passe oublié.
- Android : Réinstallez l’application Ready.
- Poursuivez le processus de récupération sur votre nouvel appareil.
La récupération prend 48 heures pour être complétée.
Je n’ai plus mon ancien appareil
Si vous avez définitivement perdu l’accès à votre ancien appareil, vous devrez lancer une récupération onchain.
- Dans l’application Ready, appuyez longuement sur la bannière Lecture seule pendant 10 secondes.
- Copiez la clé publique du signataire qui apparaît.
- Envoyez cette clé par e-mail à help@ready.co pour commencer le processus de récupération.
La clé publique du signataire n’est pas votre clé privée et ne permet à personne d’accéder à vos fonds.
Avant que la récupération puisse commencer, assurez-vous que votre portefeuille contient au moins 1 STRK pour couvrir les frais de transaction onchain requis. Si votre STRK se trouve sur un autre réseau, vous pouvez le transférer vers Starknet en utilisant un pont compatible tel que Layerswap.
La récupération onchain prend 7 jours pour être complétée. La progression n’est pas affichée dans l’application, mais vous recevrez des mises à jour par e-mail tout au long du processus.