Se você tem acesso à sua conta Ready, pode preparar e realizar a recuperação fora da cadeia sem passar por uma recuperação onchain de 7 dias nem pagar taxas de rede. Se você não registrou seu último Kit de recuperação cifrado, será solicitado que o salve.
Quando o pop-up «Por favor, proteja sua conta» aparecer:
iOS
- Certifique-se de que seu dispositivo tenha o iCloud Drive configurado. Você pode verificar o status indo em Ajustes do dispositivo → [seu nome]. Para obter ajuda adicional, consulte este artigo da Apple.
- Certifique-se de ter autorizado o aplicativo Ready a se comunicar com seu iCloud. Para isso, vá em «Ajustes» do dispositivo > «iCloud» > «Apps que usam o iCloud» e ative o aplicativo Ready. Para mais informações, consulte este artigo da Apple.
- Se você tentou tudo acima, mas não consegue continuar com sucesso, entre em contato com help@ready.co
Android
- Para criar e interagir com seu Kit de recuperação cifrado, seu dispositivo deve ser compatível com os serviços do Google. Você deve estar conectado a uma conta do Google no seu telefone e ter suporte ao Google Drive. Observe que alguns dispositivos Android (Huawei, Redmi, Xiaomi) não têm suporte ao Google Drive. Se este for o caso, você não poderá atualizar seu Kit de recuperação cifrado nem criar uma conta Starknet válida no Ready. Atualmente estamos trabalhando para ampliar a compatibilidade com esses dispositivos.
- Se você deseja criar um Kit de recuperação cifrado, certifique-se de que a conta do Google selecionada seja a correta. Se você já salvou seu Kit de recuperação cifrado anteriormente, deve selecionar a mesma conta do Google usada anteriormente. Não é necessário que esteja vinculada ao mesmo endereço de e-mail da sua conta Ready.
- Se o acima não funcionar, tente reconectar sua conta do Google ao aplicativo Ready e tente novamente. Você pode reconectar sua conta no portal de conta do Google (referência). Por favor, remova o acesso ao aplicativo Ready e, em seguida, repita os 2 passos anteriores (selecione a conta do Google correta no aplicativo Ready e aceite as permissões de acesso ao Drive) para reconectar sua conta ao aplicativo Ready.
- Se você tentou tudo acima, mas não consegue continuar com sucesso, entre em contato com help@ready.co
- Você pode saber mais sobre o funcionamento do mecanismo de recuperação aqui.
Como proteger seus dados de recuperação?
1. Na página inicial do Ready, toque no botão Ajustes.
3. Acesse Recuperação da carteira.
4. Em Recuperação com iCloud (iOS) ou Recuperação com Google Drive (Android), você verá a opção para ativar esta recuperação.
5. Toque em Ativar. No Android, as contas do Google disponíveis no dispositivo também serão apresentadas para que você as selecione. Em seguida, será solicitado que você autorize o acesso à sua conta na nuvem. O aplicativo Ready solicita apenas permissão para armazenar o arquivo específico, o que não concede ao aplicativo Ready acesso completo aos seus dados do Google ou da Apple.
6. Aguarde alguns minutos para que o aplicativo registre o Kit de recuperação cifrado.
O que é salvo e como?
O processo de recuperação fora da cadeia utiliza criptografia e armazenamento em nuvem para garantir a proteção das suas chaves privadas. Funciona da seguinte forma.
Quando você ativa «Recuperação com iCloud / Google Drive», o aplicativo Ready gera uma chave aleatória chamada «key‑encryption‑key» (KEK) que é única para você. (Uma KEK é uma chave criptográfica usada para cifrar ou decifrar outras chaves).
Sua KEK cifrará suas chaves privadas (plural, pois isso se aplica às chaves privadas de qualquer conta Ready, mesmo que você tenha apenas um tipo de carteira).
O Kit de recuperação cifrado é então armazenado no seu iCloud / Google Drive sob seu controle. Sua KEK, por sua vez, é enviada para a Ready (ou seja, para a infraestrutura da empresa, não para o aplicativo).
Essa separação oferece uma proteção adicional. Se alguém acessar seu iCloud ou Google Drive, não conseguirá decifrar seu Kit de recuperação cifrado sem a KEK que a Ready possui. E se um agente malicioso acessar nossa infraestrutura, não conseguirá acessar sua carteira porque não terá seu Kit de recuperação cifrado.
Quando você precisar recuperar sua carteira, o que acontece primeiro é que o aplicativo Ready tentará detectar seu Kit de recuperação cifrado armazenado no iCloud / Google Drive. Se for detectado, uma autenticação de dois fatores é usada para verificar que você é o proprietário legítimo da carteira.
Após isso, começa um período de recuperação de 48 horas. Esta é uma camada adicional de segurança que lhe dá tempo para cancelá-lo, se desejar.
Após 48 horas, sua KEK é transferida de forma segura para o seu dispositivo, que decifrará e recuperará suas chaves privadas. Isso restaura seu acesso à carteira.
Em nenhum momento a Ready terá acesso aos seus fundos ou às suas chaves privadas, e nunca os solicitaremos.
Notas importantes
Durante a recuperação fora da cadeia, o aplicativo Ready buscará no armazenamento do Drive ou iCloud um arquivo específico em uma pasta específica. Por favor, não exclua, modifique nem renomeie a pasta nem o arquivo que ela contém.
Se você excluiu/modificou/renomeou a pasta ou o arquivo, verá a mensagem abaixo da opção de recuperação indicando Kit de recuperação cifrado não encontrado.
Enquanto você tiver acesso à sua carteira, poderá baixar novamente o Kit de recuperação cifrado.
Se você não tiver acesso à sua carteira e seu Kit de recuperação cifrado tiver sido modificado, você precisará recuperar sua carteira onchain.
O que significa «Kit de recuperação cifrado não encontrado»?
Isso significa que:
1. A pasta ou o arquivo salvo no seu armazenamento em nuvem foi modificado, movido ou excluído.
2. Após registrar o Kit de recuperação cifrado, você recuperou sua carteira com guardiões, o que modificou a chave privada da carteira.
Neste caso, por favor prossiga com a recuperação onchain.