A recuperação da carteira permite que você recupere o acesso à sua carteira Ready se você trocar de telefone ou perder o acesso ao seu dispositivo atual.
O Ready é autogerenciado, portanto, a recuperação inclui verificações de segurança projetadas para proteger seus ativos contra acessos não autorizados.
Existem dois métodos de recuperação disponíveis, dependendo da sua situação.
Recuperação padrão (48 horas)
Se você ainda tiver acesso ao seu dispositivo atual, pode recuperar sua carteira usando o processo padrão de recuperação do Ready.
Este é o método de recuperação recomendado ao mudar para um novo telefone. Inclui um atraso de segurança obrigatório de 48 horas para ajudar a proteger sua carteira.
Veja: Recupere sua carteira em um novo dispositivo
Recuperação onchain (7 dias)
Se você perdeu o acesso ao seu dispositivo e não completou a atualização de segurança anteriormente, será necessário recuperar sua carteira onchain com a assistência do Suporte Ready.
Você pode verificar se concluiu a atualização de segurança ao tentar recuperar: se for perguntado sobre o kit de recuperação criptografado, significa que você não passou pela atualização de segurança.
Para iniciar o processo, entre em contato com help@ready.co. Nós iremos orientá-lo sobre os passos necessários.
A recuperação onchain inclui um período obrigatório de espera de segurança de 7 dias antes que o acesso à sua carteira seja restaurado.